一、特别提示
1.本用户协议的双方为广东快乐种子科技有限公司（下称“豌豆思维”）与豌豆数学思维课程服务包（豌豆数学思维课程服务包，下称“豌豆思维课包”）购买人（豌豆数学思维课程服务包购买人，下称“用户”）。豌豆思维是豌豆思维官方网站（域名为www.vipthink.cn）及相关客户端的经营者。
2.用户在申请注册流程中或在课程费用支付前点击“同意”本协议之前，应当认真阅读本协议。请用户务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是义务和免除或者限制责任条款、法律适用和争议解决的条款等。免除或限制责任的条款及其他需要特别注意的条款已以粗体提示用户注意，请用户重点阅读。
3.当用户按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示用户已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与豌豆思维达成一致，成为豌豆思维平台用户，本协议即生效。阅读本协议的过程中，如果用户不同意本协议或其中任何条款约定，用户应立即停止注册程序。
4.豌豆思维网站（www.vipthink.cn）、APP、微信公众号、微信服务号及其它豌豆思维指定平台已经发布的或将来可能发布的各类课程规则、服务规则（下称“豌豆思维网站规则”）以及豌豆思维针对某些特定的网络服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒、电子消息推送等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，如用户使用相关网络服务并在2日内没有提出书面疑问，则视为用户同意上述内容。本协议是用户与豌豆思维自愿共同签订的，适用于用户在豌豆思维网站、APP、微信公众号、微信服务号及其它豌豆思维指定平台的全部活动。
5.用户在注册豌豆思维网站、APP、微信公众号、微信服务号时，应当详实登记个人及学员正确、完整的信息（包括真实姓名及各项相关资料）。如因用户提供的资料不实或者不明确，致使任何一方受到任何延误或者损失的，应当由用户承担相应责任。
6.用户注册成功后，将获得唯一的用户账号及相应的密码，该用户账号和密码由用户进行妥善保管，并确保在每个上网时段结束时退出登录并以正确的步骤离开豌豆思维网站及相关客户端。用户应对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任，通过用户账号在豌豆思维网站发生的课程购买行为均视为用户本人的真实意思表示和用户本人的行为。
7.如用户发现其账户未经授权被他人使用或存在其他可能导致账户遭窃、遗失的情况，应立即通知豌豆思维，豌豆思维将积极配合给与处理。同时用户理解，豌豆思维对用户的任何请求采取行动均需要合理工作时间，若豌豆思维不存在过错，豌豆思维对在采取行动前已经产生的后果不应承担任何责任。
8.豌豆思维有权不时根据课程和管理改进的需要对本协议及网站的内容进行修改，并在使用网站包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒、电子消息推送等方式中的一种或多种进行通知或者公布。如用户在通知或者公布发出后未在2日内书面提出不同意更新后的协议，则视为用户同意上述内容。修改后的协议一旦被发布在豌豆思维网站上即生效，并代替原来的协议，用户可随时登录查阅最新协议。通知或者公布发出后未在2日内书面提出不同意更新后的协议如用户不同意更新后的协议，应立即停止接受豌豆思维依据本协议提供的服务。如用户仍继续使用豌豆思维提供的服务的，即视为同意更新后的协议。
9.本协议中的“学员”是指豌豆思维课包的实际使用人。豌豆思维按照该学员的学习状况和知识储备情况确定其起始级别并配备相应课程内容，为确保最佳的学习效果，在同一订单只对应一个学员，在同一订单下的课程服务使用过程中不得更换或者增加学员。
10.用户在完成付款后，豌豆思维将为学员安排正式课程。如因用户或学员的原因在付款后60天之内还无法开课的，豌豆思维有权以通知的方式终止本协议并退还相关款项。
二、服务内容
1.用户已成功购买豌豆思维直播课包，现可立即加入豌豆思维在线学习平台进行学习。
2.豌豆思维提供的网络课程服务为收费服务，由用户支付相关费用后使用。课程基本信息以豌豆思维网站中用户账号下的订单信息为准。
3.豌豆思维会在用户使用之前给与用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则豌豆思维有权不向用户提供网络课程服务。
4.豌豆思维为学员提供1对多小班制在线视频直播教学服务，用户学员需按照报名时选择的上课时间按时上课。
5、全款退费规则：每一位用户（如账号不同但账号下实际学习的学员根据普通人识别标准判断为同一人的则多账号依旧视为同一用户）购买课包以后都享有一次全款退费的机会，如用户从未使用过豌豆思维会为用户持续保留此项权利，如用户已使用过的则后续购买课包再退费时豌豆将直接扣除学员实际已消耗的课时费。全款退费规则是指用户第一次消耗课时数在4节以内（含本数）发起退款的，豌豆思维将在扣除教具教材费用和实物赠品费用后将剩余款项全部退还给用户的规则，但一位用户只能享受一次此规则。用户第二次及以后消耗课时数在4节以内（含本数）发起退款的，豌豆思维将会在扣除教具教材费用和实物赠品费用、以及用户消耗课时所对应费用后再将剩余款项退还给用户。
6.请假规则：如果学员无法在预定时间上课，请务必在开课时间三个小时前通知豌豆思维请假或者在页面自助请假。学员请假次数大于请假机会次数的，豌豆思维将直接扣除对应课时，但是会提供相应的录播课供学员学习使用。
7.旷课规则：学员未能按预定时间进入直播间上课导致错过学习，且没有请假的，定义为“旷课”，旷课的学员豌豆思维不安排补课，直接扣除对应课时，不提供录播课。
8.休学规则：购买本课包可获得权益保障服务对应次数休学机会，每次休学时间最长为30天，休学时间超过仍未返回学习的按本协议相关规则扣除豌豆思维课包课时。
9.学员未能按时进入教室进行上课的，课程将按时开始和结束，学员及用户不能要求课程延时。
10.如由于豌豆思维的原因（包括但不限于豌豆思维的教师迟到超过五分钟、临时无法授课、中途因故中止授课、豌豆思维的授课系统出现故障等）导致用户无法完成预约课程的，该次课程将不被扣除课时。
11.如果由于用户原因导致豌豆思维不能在整体服务期限内完成相关服务的，豌豆思维有权以通知用户的方式终止本协议并按照本协议约定进行退费。
三、费用支付和课程退费
1.用户根据本协议向豌豆思维支付课程费用后,如果用户学员已经开始课程，而用户要求退课的：
（1）购买豌豆思维课包的用户，以微信、支付宝、现金等方式直接向豌豆思维支付费用的情形：
A．用户学员实际已经被扣除的课时数量小于或等于全款退费课时数的：
a．有全款退费机会：，豌豆思维将在套餐金额中扣除教具教材费用和实物赠品费用后，将剩余费用退还给用户，退款金额 = 套餐金额 – 教材教具费用– 实物赠品费用 ；
b．无全款退费机会：购买豌豆思维课包的用户，以微信、支付宝、现金等方式直接向豌豆思维支付费用，用户学员实际已经被扣除的课时数量小于或等于全款退费课时数的，豌豆思维将在套餐金额中扣除教具教材费用和实物赠品费用、以及用户消耗课时所对应费用后，再将剩余费用退还给用户，退款金额 = 套餐金额 – 教材教具费用 – 实物赠品费用– 用户已被扣除课时数 × 课时单价。
注：本协议中的“有全款退费机会“是指根据本协议第二条第五款全款退费规则，用户第一次使用全款退费规则的情形；本协议中的”无全款退费机会“是指根据本协议第二条第五款全款退费规则，用户已使用过一次全款退费规则的情形。
B．用户学员实际已经被扣除的课时数量超过全款退费课时数的：
豌豆思维将在套餐金额中扣除学员实际已消耗的课时费后，将剩余的费用退还给用户，豌豆思维向用户退还金额计算公式为：退款金额 = 套餐金额–用户已被扣除课时数 × 课时单价；
（2）以金融产品分期方式支付费用的退费情形：
A.用户在付款的 30 天内且学员实际已经被扣除的课时数量小于或等于全款退费课时数时申请退费的：
有全款退费机会：豌豆思维将在套餐金额中扣除教材教具费用、实物赠品费用后，将剩余费用返还给用户，退款金额 = 套餐金额 – 教材教具费用 – 实物赠品费用；
无全款退费机会：豌豆思维将在套餐金额中扣除教材教具费用、实物赠品费用以及用户消耗课时所对应费用后，再将剩余费用返还给用户，退款金额 = 套餐金额 – 教材教具费用 – 实物赠品费用– 用户已被扣除课时数 × 课时单价
B.用户在付款的 30 天内且学员实际已经被扣除的课时数量大于全款退费课时数时申请退费的：
豌豆思维将在套餐金额中扣除学员实际已消耗的课时费后，将剩余的费用退还给用户，豌豆思维向用户退还金额计算公式为：退款金额 = 套餐金额–用户已被扣除课时数 × 课时单价；
C.用户付款后超过 30 天且用户实际已经扣除课时小于或等于全款退费课时数的：
有全款退费机会：用户付款后超过 30 天且用户实际已经扣除课时小于或等于全款退费课时数的，豌豆思维在套餐金额中扣除相应手续费（分期 12 个月付款的扣除套餐金额 6%的手续费、分期6个月付款的扣除套餐金额4.2%的手续费、分期3个月付款的扣除套餐金额2.25%的手续费）、教材教具费用及实物赠品费用之后，将剩余的费用返还给用户，退款金额 = 套餐金额 – 手续费 – 教材教具费用 – 实物赠品费用；
无全款退费机会：豌豆思维在套餐金额中扣除相应手续费（分期 12 个月付款的扣除套餐金额 6%的手续费、分期6个月付款的扣除套餐金额4.2%的手续费、分期3个月付款的扣除套餐金额2.25%的手续费）、教材教具费用及实物赠品费用以及用户消耗课时所对应费用之后，再将剩余的费用返还给用户，退款金额 = 套餐金额 – 手续费 – 教材教具费用 – 实物赠品费用– 用户已被扣除课时数 × 课时单价；
D.用户付款后超过30天且用户实际已经扣除课时大于全款退费课时数的:
豌豆思维在套餐金额中扣除相应手续费（分期 12 个月付款的扣除套餐金额 6%的手续费、分期6个月付款的扣除套餐金额4.2%的手续费、分期3个月付款的扣除套餐金额2.25%的手续费）及学员实际已消耗的课时费后，再将剩余的费用返还给用户, 退款金额 = 套餐金额 – 手续费 -– 用户已被扣除课时数 × 课时单价。
本协议中的“教材教具费用”为100元，“实物赠品费用”如有则为100元。
（2）本协议中的“课时单价”的计算公式：课时单价=套餐价格÷（除以）正课课时数。
（3）被扣除课时即为已消耗课时。
（4）课程费用的支付进度按照豌豆思维要求进行，豌豆思维可要求用户一次性或分次支付用户所购买课程的费用，用户同意按照豌豆思维的要求和进度支付，若用户延迟支付的，豌豆思维有权停止未支付课时的服务。
（5）特别条款——积分获取与使用规则
用户在购买豌豆思维课包时系统赠送的积分（即豌豆币）可在豌豆思维商城上兑换不同的物品（含实物物品及可用于兑换购买商品的实体或虚拟礼品卡、现金卡等）或课程课时（包含所有可兑换的各类直播、录播课程，不只限于豌豆思维推出的课程）。当用户对购买的豌豆思维课包发起退款以后，系统赠送的豌豆币将会一并收回，用户豌豆币已兑换的亦应退还因兑换所获得的额外收益。豌豆币详细使用规则如下：
A.系统赠送的豌豆币属于豌豆思维提供给非退款用户的额外权益，用户须按照豌豆思维规定方式使用。用户发起退款的，额外权益应当退还。
B.豌豆币自赠送之日起至次年年底最后一日有效，超出期限的部分将会被自动归零。
C.豌豆币无论使用与否、剩余多少均不得要求豌豆思维将其兑换成为现金。
D.豌豆思维课包退款申请发起当日，相应赠送豌豆币将自动冻结暂停使用，申请通过当日自动归零。
E.豌豆币兑换的物品属福利物品（由赠送的豌豆币兑换所得），非交易商品，一经兑换不可退换。
F.用户对购买的豌豆思维课包发起退款申请后，系统相应赠送的豌豆币将会一并收回，豌豆币已兑换物品的按如下规则在退款金额中折算扣除：
a、单独使用豌豆币兑换物品（含实物物品及可用于兑换购买商品的实体或虚拟礼品卡、现金卡等）的，在退费时要按100豌豆币=1元人民币折算，扣除已兑换豌豆币所折算出的金额后再将剩余金额退还用户。
b、对于采用“现金+豌豆币”方式兑换的物品（含实物物品及可用于兑换购买商品的实体或虚拟礼品卡、现金卡等），退费时也需扣除已兑换豌豆币所折算出的金额（按100豌豆币=1元人民币折算）后再将剩余金额退还用户。
c、单独使用豌豆币兑换课程课时（包含所有可兑换的各型直播、录播课程，不只限于豌豆思维推出的课程）的，在退费时要按100豌豆币=1元人民币折算，扣除已兑换豌豆币所折算出的金额后再将剩余金额退还用户。
d、对于采用“现金+豌豆币”方式兑换课程课时（包含所有可兑换的各型直播、录播课程，不只限于豌豆思维推出的课程），退费时也需扣除已兑换豌豆币所折算出的金额（按100豌豆币=1元人民币折算）后再将剩余金额退还用户。
G.正式课消耗完的已无款可退，只有正式课未消耗完时才存在退款的可能。
2.退款时，用户须自费提供并交回已经开具的发票。如不能提供豌豆思维开具的发票，豌豆思维有权从退款中直接扣除发票金额的8%，以支付当地发票税赋和相关费用。
3.退款流程和时间通常为批准退款申请日起2至3周内，豌豆思维将按照交款时的方式和账号进行退款。
4.豌豆思维向用户赠送的课时（如有）将在用户购买的全部课时使用完毕以后方能开始使用。如用户申请退费，用户在购买课程时赠送的全部课时、优惠等项目将自动取消。
四、双方的权利义务
1.用户的权利和义务：
（1）用户及学员不得影响豌豆思维网站的正常运营，不得影响课程进程及其他学员的学习活动；
（2）用户及学员在课程学习期内，如遇有任何问题，可以随时与豌豆思维的工作人员取得联系；
（3）用户及学员不得发布不实言论损害豌豆思维或豌豆思维员工的名誉；
（4）在任何情况下，用户及学员不得以任何方式出售或转让豌豆思维提供的全部或部分培训课程；
（5）豌豆思维仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担；
（6）为保护所有用户及学员的权益，用户不得利用豌豆思维网站及系统平台搜集、探询、索取其他用户及学员以及老师之个人信息、联络方式（例如电子邮件信箱、QQ账号、微信账号、微博等）、交友及财务状况等等。
2.豌豆思维的权利和义务：
（1）在保证培训质量的前提下，豌豆思维有权改进、调整变更其培训服务、课程安排或其他事项。但豌豆思维应将上述任何变更通过网站或本协议中列明的联系方式及时通知用户；
（2）豌豆思维应根据用户提出的要求，在约定范围内提供相应技术支持服务，并及时回应用户提出的问题和意见。
五、不可抗力及其他免责事由
1.用户理解并同意，豌豆思维需要定期或不定期对提供豌豆思维网站及相关客户端或相关设备进行检修或维护，如因此类情况而造成的网络服务在合理时间内的中断，但豌豆思维应尽可能事先进行通告。
2.用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，豌豆思维将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失豌豆思维在法律允许的范围内免责。
3.由于以下情形豌豆思维无法控制和避免，对以下情形导致的服务中断或受阻，使得任何资料在产生或在传送或递交全部或部分资料过程中产生的延误、不准确、错误或遗漏从中产生的或由此产生的任何损害，用户同意豌豆思维不以任何形式向用户或任何第三方承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）用户、学员或豌豆思维的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户、学员操作不当；
（4）用户、学员通过非豌豆思维授权的方式使用本服务；
（5）其他豌豆思维无法控制或合理预见的情形。
4.如用户违反相关法律法规或本协议的约定，或豌豆思维按照法律规定或主管部门的要求，豌豆思维有权不经通知而中断或终止向用户提供的服务。
六、信息保护
1.为便于豌豆思维了解学员情况、更好地履行本协议项下义务，用户应向豌豆思维提供学员的部分个人信息。用户默认豌豆思维相关软件可以捕捉用户和学员的肖像以及声音，用于豌豆思维老师与学员之间的互动。用户同意豌豆思维可将学员的个人信息用于公司内部的教学管理等目的，但应注意依法严格保护学员的个人隐私。
2.如用户提供的学员信息发生变更，用户应及时通知豌豆思维班主任。由于用户未及时通知的而导致豌豆思维无法联系到用户、使学员的学习受到影响的，用户应自行承担责任。
3.用户同意应妥善保管其课程账户和密码，如用户的账户和密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题，用户应立即通知豌豆思维的工作人员，要求豌豆思维工作人员暂停相关服务。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，豌豆思维不承担任何责任。
4.用户亦不得将其账号和密码出借、转移或者让与第三人使用。如豌豆思维合理怀疑用户违反本条约定，豌豆思维有权暂时停止用户账户之使用，如果豌豆思维最终确认用户违反本条约定，豌豆思维有权立即终止本协议。
5.未经豌豆思维书面同意及授权，用户不得以任何方式将因本协议之订立或执行所得悉的豌豆思维之技术数据、商业秘密、作品及其他机密资料和信息提供给任何第三人或向第三人披露，如有违反，豌豆思维有权立即终止本协议并要求用户赔偿其损失。
6.账户注销——您可以通过拨打400-088-8366与我们联系要求注销豌豆思维账户。如果您注销了账户，我们会在数据库中将您的账户进行相应的标记。在您注销账号前，我们会要求您进行必要的身份验证，包括个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您注销账号后，我们将停止为您提供给服务，并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
七、知识产权
1.以下所述资料的所有权及全部、完整的知识产权归豌豆思维享有：
（1）豌豆思维为培训课程所制作的全部资料（包括但不限于教材教辅、课件及教学相关材料等）；
（2）在教学过程中产生的全部资料（包括但不限于任何教学视频、教学方案等）；
（3）豌豆思维网站上所显示、使用或提供之软件、程序及内容,未经豌豆思维同意，用户及学员在任何时候（包括本协议有效期内及协议终止后）均不得：为商业目的对上述资料进行利用；以任何方式翻译、复制、传播、编辑上述资料；以及将上述资料透露给任何第三方。
2.用户同意，在用户学员参与的培训课程中，或用户学员参与豌豆思维组织、举办的其他活动中，豌豆思维可以对用户和学员进行拍照、摄像、录音、录像等记录活动并可用于宣传使用。{豌豆思维对上述记录活动过程中所产生的作品、录音录像制品等单独地享有全部、完整的知识产权。}
3.豌豆思维同意依法为用户及学员的个人信息采取严格的保密措施。未经用户同意，豌豆思维不得将上述包含用户及学员肖像或者显示个人身份的其他个人信息进行公开地商业使用。仅当以下情况之一发生时，豌豆思维可以对用户的肖像、姓名等个人信息进行合理使用，豌豆思维无须再单独取得用户同意，也无须向用户支付任何费用：
（1）用户及学员的肖像、姓名等合法民事权益，已被明确放弃或授权给豌豆思维；
（2）为豌豆思维内部的展示/使用需要，包括但不限于在内部会议中展示、将相关资料作为历史档案留存于豌豆思维档案库或者服务器上等。
八、禁止劝诱
1.豌豆思维的员工、老师为其公司存续及发展的重要支撑力量，用户非经豌豆思维同意不得在使用豌豆思维课程中及课程结束后，以任何方式劝诱、要求、或者邀请豌豆思维的员工或者老师与豌豆思维终止或者解除服务关系，或劝诱、要求、或者邀请豌豆思维的员工或者老师接受由用户自己或者用户介绍的其他个人或组织提供（无论正式、兼职、或者临时组织的活动）的任何职务。
2.如有违反，用户应当向豌豆思维承担违约赔偿责任，赔偿金额为上述人员离职前所在的豌豆思维岗位上一年度年薪或报酬的两倍。
九、违约责任
1.如豌豆思维违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款，用户有权随时以通知豌豆思维的方式终止本协议，并要求豌豆思维按照本协议约定的退费方式进行退费。给用户造成损失的，基于权利和义务对等原则，豌豆思维应当承担相应违约责任，豌豆思维因未能履行本协议项下的义务而需承担的全部责任的上限为用户已支付的课程费用总额。
2.用户同意保障和维护豌豆思维及其他用户的利益，如用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款，豌豆思维有权随时以通知用户的方式终止本协议。给豌豆思维造成损失的，豌豆思维有权先行在用户已经支付但尚未使用的课程费用中扣除相应金额，剩余部分可向用户另行主张。
十、通知送达
1.本协议项下豌豆思维对于用户的所有通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或电子消息推送或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达收件人。
2.用户对于豌豆思维的通知应当通过豌豆思维网站正式公布的通讯地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
十一、其他事项
1.如用户注册的账号在未购买课程之前或课程结束之后，连续180日内未实际使用，则豌豆思维有权删除该账号并停止为该用户提供相关的网络服务。
2.协议经用户确认并同意后，本协议即生效，协议将以电子文件方式留存于豌豆思维公司系统中，用户可以在豌豆思维网站上随时查看，以为双方协议签署及遵循的依据。
3.本协议中的标题仅为方便阅读而设，在解释本协议时应被忽略。
4.如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
十二、法律管辖和争议解决
1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律（不包括港、澳、台地区法律）。
2.协议中未尽事宜，双方依据豌豆思维网站的公示内容为准。
3.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应当尽量友好协商解决。协商不成时，双方同意将争议提交快乐种子所在地人民法院提起诉讼。